Stand: 26.10.2026, 13:13 Uhr
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Bürger in München können bei vergessener PIN ab sofort einen Rücksetzbrief beim Bund online bestellen, ohne ins Bürgerbüro zu müssen.
München – Wer die PIN seines Personalausweises oder seiner eID-Karte vergessen hat, kann ab sofort einen Rücksetzbrief online bestellen, ohne dafür persönlich ins Bürgerbüro zu kommen. Das teilt die Stadt München mit. Die Bestellung erfolgt kostenlos über die Website des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung. Mit dem Brief lässt sich die Online-Ausweisfunktion anschließend wieder aktivieren.
Münchner Bürger lösen vergessene PIN mit Rücksetzbrief für den Online-Ausweis
Für die Bestellung des Rücksetzbriefs braucht es einen gültigen Personalausweis oder die eID-Karte, eine deutsche Meldeadresse sowie ein Smartphone mit NFC-Funktion. Zusätzlich muss die AusweisApp installiert sein. Das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung verschickt den Brief mit einem QR-Code innerhalb von sieben Werktagen. Nach dem Scannen des Codes lässt sich eine neue PIN festlegen, die anschließend für die Anmeldung bei Online-Diensten von Unternehmen und Behörden nötig ist.
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Wohnsitzanmeldung und Führerscheinumtausch digital erledigen
Mit der neuen PIN lassen sich zahlreiche Behördengänge digital erledigen, etwa die Wohnsitzanmeldung, der Pflichtumtausch des Führerscheins oder die Beantragung eines Führungszeugnisses. Eine Übersicht der Online-Dienste des Kreisverwaltungsreferats (KVR) stellt die Stadt München zur Verfügung. Die neue PIN benötigen Bürger anschließend, um sich bei Online-Diensten von Unternehmen und Behörden auszuweisen. (Quelle: Landeshauptstadt München)